Caso o certificado não esteja instalado, ou até mesmo sem funcionar de forma correta, não é possível emitir ou consultar documentos fiscais. Vamos fazer a verificação através do navegador Internet Explorer.
Como verificar se seu certificado digital está configurado no seu computador:
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Acesse o menu iniciar, pesquise a palavra "Opções da Internet", em seguida, clique na opção "Opções da Internet", que aparece na pesquisa:
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Acesse a guia "Conteúdo", em seguida, clique em "Certificados":
- Caso o seu certificado digital esteja instalado, aparecerá um registro com o Nome de sua Empresa.
Observações: Confira a data de validade. Se estiver fora do prazo, seu certificado também não irá funcionar. Neste caso, solicite a renovação do mesmo junto a uma empresa certificadora de sua preferência.